Polityka prywatności
Home Energy Solutions szanuje Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Jakie dane zbieramy?
Zbieramy dane, które podajesz podczas składania zamówienia, tworzenia konta, zapisywania się do naszego newslettera lub kontaktowania się z nami. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i dane płatnicze.
Dlaczego zbieramy Twoje dane?
Wykorzystujemy Twoje dane do realizacji zamówień, dostawy produktów, zapewnienia obsługi klienta, wysyłania potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki oraz ulepszania naszych usług.
Przetwarzanie płatności
Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Mollie. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty kredytowej. Mollie posiada certyfikat PCI-DSS.
Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie do koszyka zakupowego i sesji logowania. Analityczne pliki cookie (Google Analytics) pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych. Możesz również zażądać przenoszenia danych lub wycofać swoją zgodę. Skontaktuj się z nami pod adresem hey@homeenergysolutions.eu.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane zamówień przez 7 lat (obowiązek prawny). Dane konta są przechowywane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Możesz zażądać usunięcia w dowolnym momencie.
Strony trzecie
Udostępniamy dane tylko stronom niezbędnym do realizacji zamówienia: Mollie (płatności), Segen (dostawa produktów) i nasi partnerzy wysyłkowi. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
Kontakt
W sprawie pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem hey@homeenergysolutions.eu lub zadzwoń pod numer +31 6 44506039.
Ostatnia aktualizacja: luty 2026